Juan Carlos Tous (Filmin): "Queremos dominar as janelas"

A situação atual da Filmin e a indústria audiovisual que a rodeia é abordada por Juan Carlos Tous, CEO de uma plataforma que enfrenta uma indústria saturada de alternativas, janelas de exibição complexas e uma constante redefinição de estratégias para continuar a atrair assinantes com foco no cinema independente, os grandes clássicos da sétima arte, séries premiadas e uma produção interna em crescimento.

Possivelmente, um dos elementos diferenciadores da Filmin com as restantes alternativas existentes no mercado é a sua editorialização. A empresa defende que, perante um "mercado saturado de plataformas" que tentam "adivinhar" o que o espectador quer ver, o seu objetivo é descobrir"O cinema que nos move" com uma seleção detalhada de seu catálogo. Não existem algoritmos válidos no catálogo, mas um Conhecimento do mercado e de um tipo de público inconformista e seguidor de um audiovisual diferente.

Em 2006, Juan Carlos Tous (Diretor Geral), José Antonio de Luna (diretor) e Jaume Ripoll (diretor editorial e de desenvolvimento), profissionais de Sogecable e Cameo, Eles desenharam, talvez prematuramente para o ecossistema de entretenimento audiovisual, uma plataforma de vídeo sob demanda que lhes permitiria assistir a filmes via streaming de suas casas. Eles encontraram desvantagens importantes, como a falta de maturidade da própria empresa. Tecnologia ou o espectador digital. Crise passada, a empresa foi forçada a procurar Financiamento externo. Na verdade, até 2017 não teve lucro.

Atualmente, a plataforma está em um momento doce. Seu catálogo cresceu de 300 filmes para mais de 15.000; A empresa fortaleceu os laços com empresas de telecomunicações consolidadas, tais como: Vodafone e Orange, aumentando a sua penetração no mercado estatal; Seu lucro líquido atingiu em 2023 1,5 milhões de EUR, embora o seu recorde se situe nos 2,5 milhões que atingiu durante a pandemia, e tenha sido estabelecido em várias ocasiões como o A plataforma mais bem avaliada do ecossistema espanhol, sempre de acordo com dados do Barómetro TV-OTT de Barlavento.

No entanto, este momento de estabilidade vem acompanhado de um novo Requerimentos, um contexto hiperativo e instável, e o objetivo de continuar a consolidar-se entre os amantes do cinema espanhol e português. Nesta entrevista, Tous analisa a situação atual da plataforma e permite-nos conhecer em detalhe as últimas decisões que acompanharam um Filmin que afirma, com mais argumentos do que nunca, o seu posição no quadro de VOD.

Dominar um espaço de mercado único

Qual é a posição da Filmin no mercado superlotado de plataformas de vídeo sob demanda?

Poderíamos dizer que Filmin ele é o pequeno em um mercado gigante; o Camaleão dentro de um mundo de Dinosaurios, como diz meu parceiro Jaume Ripoll. Estamos localizados num mercado muito competitivo, mas nestes anos conseguimos criar um espaço único e diferenciado que dominamos pelo conteúdo que apresentamos e pela forma como é editorializado. O Um seguidor de cinema foi capaz de reconhecer esse esforço, o que nos permitiu estabelecer-nos. Eu não diria que estamos competindo contra os monstros do mercado, mas competimos nesse espaço.

Como definiria esse nicho de mercado que, como referiu, a Filmin domina?

Trata-se de um espaço de mercado que não se baseia na Blockbuster nem na apresentação contínua de notícias disponíveis aos assinantes. Nele, oferecemos filmes e séries para a descoberta de nossos assinantes, mas também para sua revisão. Não dependemos do impacto de grandes produções ou os mais recentes lançamentos hollywoodianos, mas numa oferta muito variada com clássicos e todo o tipo de produções de diferentes géneros e nacionalidades. Isto diversidade gera um Espaço único em que muitos dos nossos seguidores encontram o que procuram.

"Nestes anos, conseguimos criar um Espaço único e diferenciou que Nós dominamos pelo Conteúdos que apresentamos e o caminho de editorializá-los. O Seguidor de Cinema tem conhecimento reconhecer este esforço”.

Neste momento de redefinição de estratégias, que ações a Filmin está a promover para aumentar a sua audiência?

Estamos sempre à procura de novos públicos, porque acreditamos que ainda não estamos na Top of mind de todos os potenciais subscritores das plataformas VOD. Para fazer isso, tentamos detetar o conteúdo que podemos oferecer-lhes. Por exemplo, temos estratégias como a seguida com Quanto ao mérito: adquirimos o Direitos cinematográficos, sempre acompanhado por outros Jogadores do mercado, como neste caso a Elastica.

Tentamos obter este tipo de conteúdo para podermos Domine as janelas e sejam aqueles que Vamos decidir quando o filme é lançado, quanto tempo será e poder tê-lo em nossa plataforma por muito mais tempo do que um provedor pode nos oferecer, que geralmente é de 12, 18 ou 24 meses. Como o filme é nosso para o território espanhol, podemos decidir sobre ele. Queremos ter conteúdos deste tipo: que atraiam as pessoas porque também tem sido um sucesso no cinema.

A volatilidade dos assinantes de outras plataformas também se estende à Filmin?

Temos um público muito estável, uma vez que o tipo de conteúdo que oferecemos não é oferecido pelo resto. Há muitos fãs de cinema que encontram no Filmin A resposta que procuravam. É verdade que existem Subscritores nómadas que podem estar se movendo de uma plataforma para outra, dependendo de uma temporada ou estreia, mas também têm um Plataforma Leal aos quais permanecem permanentemente subscritos. E muitas pessoas decidem, graças ao nosso conteúdo, que esta plataforma deve ser a Filmin.

A união do cinema e da plataforma, chave para a Filmin

A Filmin agita o seu catálogo com diferentes ações, como a realização de monografias, acordos com Majors em torno de clássicos do cinema e colaborações com festivais de cinema. Quais são as formas que estão a funcionar melhor para que a plataforma atinja os seus objetivos?

Eles funcionam muito bem tanto o Estreias exclusivas, tais como a seringa Profundidade do catálogo. Trabalhamos para promover esta diversidade trabalhando com o Majors oferecer a possibilidade de integrar alguns dos seus grandes Blockbusters clássicos, mas também oferecendo filmografias de diferentes diretores ou atores. Então, é muito importante como nós editorializamos essas produções com base no que se passa à nossa volta. Esse imediatismo e poder responder a algo que está a acontecer à nossa volta com o nosso cinema é muito interessante.

Por outro lado, tendemos cada vez mais a interagir com o público a partir da plataforma, uma tendência que nos está a trazer grande alegria: saber como as pessoas nos abordam para comentar um filme, avaliá-lo ou dirigir-se a nós. Tudo isto, juntamente com a experiência do utilizador, que tentamos melhorar todos os dias, é o que nos está a dar o triunfo.

A produção independente exige frequentemente a redefinição das janelas de distribuição para equilibrar a distribuição teatral e subsequente. Qual é a sua visão a este respeito?

Podemos ter opções, mas quem tem o Poder do Cinema É o Showroom. São eles que mandam e é preciso adaptar-se. Se você quiser estrear em determinados circuitos, você tem que aceitar que há quatro meses de janela exclusiva nos cinemas. Você pega ou deixa.

"O que somos Incomoda é quando um filme termina sua vida nos cinemas em Duas ou três semanas E você tem que esperar para poder liberar: há uma perda de dinamismo do comercialização e o Comunicação de lançamento”.

Os únicos que podem exercer pressão e talvez modificá-los Horários São os grandes distribuidores, aqueles que têm os blockbusters que arrastam a maior parte do público que vai ao cinema num fim de semana. Na verdade, você vê: há filmes de multinacionais que talvez façam um lançamento curto e entrem em suas plataformas em apenas 40 ou 60 dias. A janela de quatro meses é Muito difícil de quebrar, e não vamos nos esquivar mesmo que o título seja nosso.

Estamos na sexta semana de Quanto ao mérito. Talvez agora ela esteja começando a ter indicações e isso a coloque de volta aos holofotes do espectador. E, se finalmente tiver prémios, talvez volte a ser relevante, o que fará com que essa exploração nos cinemas se estenda. O que nos irrita é quando um filme termina sua vida nos cinemas depois de duas ou três semanas e você tem que esperar para poder liberar: É aí que se perde o ímpeto de marketing e comunicação do lançamento.

A resposta a este controlo por parte das salas de cinema é através de regulação estatal ou de um acordo de mercado?

Isto não pode ser regulamentado. É algo que tem que ser gerido pelo próprio mercado. Expositores e distribuidores têm que ver o que o consumidor exige e se adaptar a isso.

O valor da produção original

A Filmin tem vindo a promover produções originais desde 2015, mas recentemente duplicou o seu compromisso a este respeito. O que está por detrás desta decisão?

É uma pergunta de músculo financeiro. Gostaríamos muito de poder expandir a nossa produção e poder produzir mais do que uma série, um filme ou um documentário por ano. O que acontece é que é muito caro e ainda não chegámos a esse ponto. Mas gostamos: somos pessoas do cinema, gostamos do processo e acreditamos que ele nos diferencia do resto das plataformas.

Na verdade, é o que todos os grandes fazem: tentar ter seu próprio produto exclusivo para que você tenha que ir para a plataforma deles. Fizemos várias séries, tais como: Doutor Portuondo (2021), Autodefesa (2022) ou Autofita (2023), e poder oferecê-los aos nossos subscritores na nossa plataforma nos próximos anos dá-nos valor. Então podemos dar-nos ao luxo de comercializá-lo a terceiros.

"Não nos importamos de ter Mais ou menos horas de conteúdo. O importante é Apaixone-se pelo projeto: o que estamos a dizer, como o estamos a dizer, quem o está a fazer e o quê qualidade terá."

As suas produções têm oferecido um retorno significativo à plataforma, ou o seu valor tem residido em questões de imagem e força da marca?

No final, é um cálculo de muitos fatores. Por um lado, dá-nos uma marca porque as pessoas Reconhece a nossa identidade e fornece-nos conteúdo. Mas também nos oferece distinção: Decidimos que série, que filme ou que documentário vamos produzir, e será sempre dentro daquilo que acreditamos ser a nossa linguagem e oferta. É Marca, conteúdo e relevância.

Em 2023, ele comentou que a Filmin era explorar o conteúdo curto (20 minutos) em resposta à procura dos consumidores. A Filmin tem entre os seus objetivos apostar em conteúdos que respondam a esta tendência de mercado?

Não precisa. Temos exemplos de tudo, mas tenha em mente que geralmente Nós não produzimos diretamente, mas sim coproduzimos. Eles nos apresentam projetos e roteiros de diferentes pessoas do mercado e se oferecem para acompanhá-los na jornada de produção. Nós os estudamos, mas não dependendo de sua duração. Não nos importamos de ter mais ou menos horas de conteúdo. O importante é Apaixone-se pelo projeto: o que estamos a dizer, como o estamos a dizer, quem o está a fazer e que qualidade terá. A outra é secundária.

Conteúdo de qualidade com uma preparação técnica complexa

As plataformas decidiram colocar elementos técnicos como resolução (HD ou 4K) ou recursos HDR no foco da conversa. Este universo é uma prioridade para a Filmin? Você está trabalhando para melhorar o catálogo para incluir mais conteúdo com essas características?

É algo em demanda, mas as pessoas também estão cientes de que, quando você está falando de filmes e séries clássicas, o Qualidade é o que é. É preciso entender que a resolução dessas produções nunca será a mesma de um filme que é uma novidade. Claro: nas novidades que exigimos alta definição ou 4K.

"O Resolução é algo procurado, mas as pessoas também o são consciente isso quando você está falando sobre Filmes e séries clássicos, la Qualidade é o que é”.

Tentamos disponibilizar a maioria dos nossos filmes e séries em alta qualidade, mas muitas vezes não podemos oferecê-los porque é assim que os fornecemos. No final, estamos a retirar alguns materiais que o detentor dos direitos de distribuição nos fornece. Mas, de qualquer forma, é importante para nós e temos o interesse de melhorar dia após dia.

A Filmin dá prioridade à oferta de conteúdos em baixa resolução ou com opções áudio e legendagem limitadas, dada a sua relevância ou importância cultural, em vez de homogeneizar um nível mais elevado de qualidade audiovisual?

Esta questão não está apenas relacionada com as fontes audiovisuais, mas também com questões de direitos. Agora vamos estrear a série clássica Luar, com Bruce Willis, e não há versão com dublagem em espanhol. Alguns senhores tinham posto a sua voz durante certos anos, estes acabaram, e os produtores decidiram não renovar esses contratos. Pode ser que, ao não oferecê-lo em espanhol, acabe nos prejudicando, mas isso é uma consequência do mundo por trás dele no nível de direitos. No final, há alguns impedimentos contratuais que devemos respeitar, mas o nosso compromisso é sempre oferecer a mais alta qualidade no máximo conteúdo.

Melhoria: a única via a seguir

Há alguns anos já abordamos a UX e UI da Filmin num relatório. Como é que a plataforma continua a melhorar estas importantes áreas?

Nosso assinante é o eixo que move tudo no Filmin. Por esta razão, tentamos garantir que o seu a experiência é constantemente enriquecida. Realizamos entrevistas com os utilizadores e utilizamos sistemas que analisam o seu comportamento, permitindo-nos descobrir como interagem e o que é mais relevante para eles. Depois disso, lançamos aprimoramentos semanais em nossos aplicativos móveis, Smart TV e Web para melhorar essa experiência.

"O que é mais Estamos preocupados é o como Acompanhe o nosso subscritor para descobrir conteúdo que pode goste e que podem continuar a aumentar a sua fidelidade Para Filmin. E isso não é algo que você pode fazer com um Plataforma desconfortável quer Problemas Técnico”.

Estamos a dar algumas Saltos qualitativos muito importantes nos últimos anos. Temos uma aplicação muito robusta, que é fácil de usar e movimenta muita informação: não só carregamos o filme com o seu ficheiro, mas tentamos fazê-lo em diferentes coleções para que o possa encontrar de diferentes formas.

O que mais nos preocupa é como Acompanhe o nosso subscritor para descobrir conteúdos de que possam gostar e que possam continuar a aumentar a sua fidelidade à Filmin. E isso não é algo que você pode fazer com uma plataforma estranha ou problemas técnicos.

Os modelos televisivos das grandes empresas de telecomunicações apostam em funcionar como superagregadores de plataformas. Como é que a Filmin se vê neste tipo de proposta?

Estamos ambos em Vodafone como en Laranja, e estamos interessados em fazer parte desses planos porque eles têm seu público. Há pessoas que acedem às plataformas através do seu descodificador tanto para ver televisão como para usufruir de serviços a pedido. Queremos estar lá, pois temos de estar em todo o lado onde uma proposta como a Filmin possa ser oferecida.

Quais são os seus objetivos para 2025? Existe alguma direção, tecnologia ou tipo de conteúdo específico em que a Filmin queira apostar a curto prazo?

Apontamos para uma palavra: melhorar. Queremos melhorar para atrair novos subscritores a quem possamos mostrar o que é o Filmin e que, quando virem a experiência e descobrirem o nosso catálogo, decidam que somos A oferta de que precisavam. Temos que lutar para fazer parte da seleção de plataformas que esse usuário faz. Sabemos que, tanto em Espanha como em Portugal, onde operamos agora, temos muito para crescer, e só o podemos fazer através da melhoria.

Uma entrevista com Sergio Julián Gómez